-¿Cómo puedo saber mi talle de anillo?

Podés chequearlo nuestra guía de talles en el siguiente link: https://www.camaleona.com.ar/guia-de-talles/

-¿El envío es gratis?

No, el envío es a cargo del comprador. Pero si sos de la zona podés retirar gratis en nuestro local. Cuando estés finalizando la compra podrás ver todas las opciones de envío y retiro gratuito.

-¿Cómo puedo calcular el costo de envío?

Podrás cotizarlo cuando ingreses tus datos postales al finalizar la compra, antes de abonar.

-¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de preparación del pedido es de entre 2 a 4 días hábiles. Una vez que está listo y despachado el tiempo de entrega será el del método de envío seleccionado.

-¿Realizan cambios y devoluciones?

En caso de recibir un producto con falla de fábrica (pasante del aro doblado, piedra rota, etc.) se aceptarán cambios o devolución del dinero. El cliente deberá comunicarse con nosotros en el plazo 24 horas de recibido el producto. Pasado ese lapso de tiempo, la marca no se hace responsable de la falla. SIN EXCEPCION.
El envió, en el caso de que se opte por un cambio de producto, estará a cargo de la marca.

Los cambios que no sean por motivo de fallas se aceptarán dentro de un plazo de 7 días, que se cuentan a partir la fecha en que recibiste tu compra. En este caso todos los costos de envío estarán a cargo del cliente.

Para que solicitar un cambio es condición obligatoria que la mercadería esté en perfectas condiciones y sin uso.

¿Cómo puedo contactarme con Camaleona?

Si necesitas comunicarte con nosotras podés enviarnos un mail a accesorios.camaleona@gmail.com o escribirnos por WhatsApp al 11.5422.5386